Wann benötigt mein Unternehmen eine App?

Nicht jedes Unternehmen kann seine Produkte durch Apps angemessen ergänzen oder unterstützen. Solche Projekte müssen vielmehr auf spezifischen Bedürfnissen basieren – hauptsächlich auf den Bedürfnissen des Kunden.

Benötigt mein Kunde eine App?

Sobald Ihr Unternehmen diesen Punkt erreicht hat, werden weitere Entscheidungen über „Was wäre wenn“ und „Wie“ einfacher. Sie müssen folgende Fragen beantworten: Was braucht mein Kunde? Dann: Kann die Anwendung diesen Bedarf decken? Wenn ja, was tun? Was ist mit der Anwendung überhaupt möglich? Der Kunst des Programmierens sind keine Grenzen gesetzt. Grundsätzlich können App Entwickler, wie zum Beispiel fkt42.de, fast alle Funktionen in die Anwendung integrieren.

Anwendungen können komplexe Aufgaben lösen, die Arbeit erleichtern, Prozesse beschleunigen, informieren und unterhalten. Welche Probleme für Ihre Anwendung spezifisch sind, hängt immer noch von Ihren Kunden ab. Sollte er schneller und einfacher einkaufen können? Sollte er exklusive Neuigkeiten erhalten? Sollte er proaktiv sein, beispielsweise Produkte nach seinen eigenen Wünschen entwerfen? Sollte er sich mit der Community verbinden? Was Ihre Kunden brauchen, muss Ihre Bewerbung bieten. Technisch gesehen müssen sich Programmierer darum kümmern, wie dies erreicht wird.

Ihr Unternehmen möchte nur eine eigene Smartphone-Anwendung bereitstellen, um Kunden mehr Funktionen zur Verfügung zu stellen, die über ihren Zugriff hinausgehen. Die Entscheidung, eine eigene Anwendung zu erstellen, hängt von den Anforderungen des Kunden ab. Wenn Ihre Kunden eine App benötigen, braucht auch Ihr Unternehmen diese. In der Form und den Fähigkeiten, die der Kunde benötigt.

Warum braucht mein Unternehmen eine App?

Wenn Sie Ihre eigene Anwendungsidee für Ihr Unternehmen entwickeln, stellt sich zunächst die Frage: Warum möchten Sie dies tun? Die einfache Antwort auf diese Frage lautet: Das Mobilfunkgeschäft verfügt über ein enormes Wachstumspotenzial. Im Vergleich zu PCs wachsen Smartphones & Co. in verschiedenen Bereichen. E-Banking, Kontaktaufnahme, Kontoverwaltung und viele andere Aktivitäten werden zunehmend mit mobilen Geräten durchgeführt. Mobile Business ist ein Wachstumsmarkt mit großem Potenzial. Alles begann mit der Planung. Leider ist dies nicht einfach, da Ihre Anwendung trotz des enormen Marktpotenzials nicht automatisch erfolgreich sein wird. Da Apps im Grunde nur ein Marketing-Tool sind, sollten Sie dies hier auf ähnliche Weise tun.

Überlegen Sie sich daher im Voraus, was Sie mit der Anwendung erreichen möchten und definieren Sie klare Ziele, die überprüft werden können. Es können sehr unterschiedliche Ziele ins Auge gefasst werden, darunter:

• Steigern Sie die Kundenbindung
• Etablieren Sie neue Vertriebskanäle
• Markenbekanntheit steigern
• Kundeninformationen sammeln
• Bieten Sie Ihren Kunden neue Dienstleistungen

Daher kann eine Anwendung ein sehr vielseitiges Marketinginstrument sein, sie muss jedoch auch gezielt eingesetzt werden, um effektiv zu sein. Definieren Sie daher, wie Sie Ihre Ziele messen möchten, damit Ihre Anwendung Fuß fasst.